FAQ

Obsługujemy tematy elektryczne w jednym miejscu – z uprawnieniami SEP i polisą OC. Realizujemy instalacje elektryczne, rozdzielnice, smart home, sieci niskoprądowe, alarmy i monitoring, oświetlenie LED, biały montaż oraz pilne usługi awaryjne. Świadczymy usługi na terenie Krakowa i okolicznych miejscowości, a większe realizacje wykonujemy na terenie Małopolski. Odpowiadamy do 15 minut w godzinach pracy, wyceniamy do 48h od spotkania lub ustalenia zakresu, a przy większych realizacjach mamy terminy do 7 dni roboczych. Na co zwrócić uwagę przy wyborze elektryka? Przeczytaj artykuł jak wybrać elektryka. Umówiłeś już termin? Sprawdź, jak przygotować mieszkanie do wizyty elektryka.

Tak. Posiadamy uprawnienia SEP do 1 kV (E i D) oraz aktualną polisę OC działalności. Pracujemy zgodnie z normą PN-IEC 60364. Uprawnienia SEP są wymagane prawnie przy legalnych pracach na instalacjach elektrycznych – to podstawa, o którą warto zapytać każdego wykonawcę.

Tak. Na wykonane prace udzielamy gwarancji – w razie usterki przyjeżdżamy priorytetowo i usuwamy wady bez dodatkowych kosztów. Faktury VAT wystawiamy każdemu klientowi, zarówno indywidualnemu, jak i firmom.

Rozdzielnicę elektryczną warto wymienić, gdy: ma stare bezpieczniki topikowe (tzw. korki), brakuje wyłącznika RCD, nie ma zabezpieczenia przepięciowego, jest przepełniona lub gdy jej stan techniczny budzi wątpliwości. Nowoczesna rozdzielnica umożliwia rozbudowę o nowe obwody pod klimatyzację, wallbox czy smart home. Szczegóły w artykule jak dobrać rozdzielnicę elektryczną.

RCD (wyłącznik różnicowoprądowy) chroni jednocześnie kilka obwodów – jeśli zadziała, wyłącza prąd w całej ich grupie. RCBO łączy funkcję RCD z bezpiecznikiem nadprądowym dla jednego obwodu, dzięki czemu awaria wyłącza tylko ten konkretny obieg, a reszta domu działa dalej. RCBO polecamy szczególnie na obwody pompy ciepła, klimatyzacji czy ładowarki samochodowej.

To zależy od metrażu i liczby obwodów. Mieszkanie ok. 60 m² wymaga zwykle 24–36 modułów, a dom 150 m² z ogrzewaniem, klimatyzacją i smart home – 48–120 modułów lub dwóch rozdzielnic. Zawsze doliczamy ok. 30% zapasu miejsca na przyszłą rozbudowę instalacji. Sposób liczenia krok po kroku opisujemy w artykule ile obwodów w rozdzielnicy.

Tak. Realizujemy okablowanie strukturalne miedziane i światłowodowe, szafy RACK, konfigurację switchy i routerów, access pointy Wi-Fi mesh oraz centrale IP PBX i telefony VoIP – zarówno dla domów, jak i biur. Praktyczne wskazówki znajdziesz w artykule sieci LAN i VoIP w domu.

Tak. Instalujemy wideodomofony IP z podglądem przez telefon, zamki elektrozaczepowe, elektromagnesy oraz kontrolę dostępu na karty i kody PIN. Całość można zintegrować z alarmem i kamerami monitoringu.

Tak. Projektujemy i montujemy bezprzewodowe łącza radiowe tam, gdzie okablowanie jest niemożliwe lub zbyt kosztowne – np. między domem a garażem, warsztatem czy drugą nieruchomością na tej samej posesji. Instalujemy mosty radiowe i anteny kierunkowe oraz uruchamiamy lokalne systemy transmisji danych, z testami zasięgu i stabilności po montażu.

Tak. Montujemy i konfigurujemy wallboxy (1- i 3-fazowe, do 22 kW), prowadząc osobny obwód prosto z rozdzielnicy z właściwym zabezpieczeniem nadprądowym i wyłącznikiem różnicowoprądowym z detekcją prądu stałego (typ A EV lub typ B). Jeśli auto elektryczne dopiero planujesz, na etapie budowy lub remontu przygotujemy instalację – ułożymy kabel do garażu lub miejsca postojowego i zostawimy wolny obwód w rozdzielnicy, żeby sam wallbox dało się dołożyć później bez kucia ścian. Szczegóły na stronie wallbox i ładowarki EV.

Decydują dwie rzeczy: ładowarka pokładowa auta i moc przyłączeniowa budynku. Na jednej fazie wallbox ładuje z mocą do ok. 7 kW, na trzech fazach – 11 lub 22 kW. W domu najczęściej wystarcza 11 kW, bo większość aut i tak nie przyjmie więcej prądu przemiennego. Przed montażem sprawdzamy instalację i przyłącze, a moc ładowarki ustawiamy tak, żeby nie wybijała zabezpieczeń. Więcej w artykule wallbox w domu – jaką moc wybrać.

Tak. Podłączamy wallbox do istniejącej instalacji fotowoltaicznej tak, żeby auto ładowało się nadwyżkami energii, a nie prądem z sieci. Najczęściej pracujemy na urządzeniach Deye, które współpracują z falownikiem i magazynem energii tej marki. Samych paneli nie montujemy – zajmujemy się ładowarką i instalacją elektryczną. Szczegóły na stronie wallbox i ładowarki EV.

Pilne awarie elektryczne traktujemy priorytetowo, szczególnie gdy występuje brak zasilania, iskrzenie, zapach spalenizny, przepalone zabezpieczenia lub uszkodzona rozdzielnica. Termin przyjazdu zależy od lokalizacji, dostępności ekipy i rodzaju problemu. Najszybciej ustalimy to telefonicznie pod numerem 733 033 075.

Nie próbuj wielokrotnie wciskać wyłącznika na siłę. Odłącz urządzenia podpięte do danego obwodu i włączaj je pojedynczo, żeby namierzyć winowajcę. Jeśli bezpiecznik wypada natychmiast, mimo że nic nie jest podłączone, to najpewniej zwarcie w samym okablowaniu – wtedy potrzebny jest elektryk. Krok po kroku opisujemy to w artykule awaria elektryczna – co robić. Jeśli winowajcą akurat jest wyłącznik różnicowoprądowy (RCD), sprawdź też najczęstsze przyczyny wybijania RCD.

Najpierw sprawdź u sąsiadów, czy oni też mają awarię – jeśli tak, to problem leży po stronie sieci energetycznej, a nie Twojej instalacji, i należy zgłosić to do dystrybutora (w Krakowie Tauron, infolinia awaryjna 32 606 06 06). Jeśli prądu brakuje tylko u Ciebie, to sprawa dla elektryka – zadzwoń, opiszemy dalsze kroki telefonicznie.